28 november 2016
Je fans bewust maken van kennis die ze nog niet hebben, maar wél nodig hebben. Dat is kennisgaten graven. Het doel is natuurlijk dat ze je gaan inhuren om dat kennisgat te dichten.
Het is dus slim om je bij alles wat je als dienstverlener doet, af te vragen of een kennisgat graven je kan helpen.
Zoals wanneer je:
Door aan te geven dat het belangrijk is om van onderwerp X te weten, zodat je fan Y bereikt, vergroot je je expertstatus. Fijn, want dat helpt je om klanten te werven.
Maar kennisgaten graven is NIET overal een goed idee. Soms moet je gewoon meteen glashelder de boodschap duidelijk meegeven.
Lees meer »8 augustus 2016
“Zelf doen!”
Niet alleen peuters roepen dat regelmatig, ook ondernemers. Al roepen zij het niet hardop door de kamer tegen iedereen die hen wil helpen, toch lijken veel zelfstandige dienstverleners ‘zelf doen’ tot hun motto te hebben verheven.
Natuurlijk wil ik met dit blog ondernemers – slimme mensen met veel levenservaring – niet vergelijken met kleine kinderen die zich nog nauwelijks ontwikkeld hebben. Maar deze ene overeenkomst kon ik niet onbenoemd laten.
Waarom?
Omdat ik je wil helpen. Net zoals jij jouw klanten wil helpen. In het motto ‘zelf doen’ schuilt echter een grote valkuil, waardoor je juist vaak je klanten niet helpt.
Klanten aantrekken als een magneet wordt dan vrijwel onmogelijk.
Ik leg het je uit.
Lees meer »21 maart 2016
Veel zelfstandige dienstverleners hebben websites. Ze worden gevonden, de potentiële klanten klikken door. Tot zo ver is er niets aan de hand.
Maar dan…
…scannen die bezoekers de site en zijn ze in no time weer weg, om daarna ook nooit meer terug te keren. Daar gaat je kans op conversie.
Hoe komt dat? Door verschillende factoren. Eén ervan is dat jij je bezoeker niet helpt.
Ik hoor je vragen: “Wat bedoel je in vredesnaam?! Ik zet toch duidelijk op mijn site wat ik allemaal doe, wat het resultaat is voor mijn klant en wat de investering is?”
Dat kan wel zijn, maar toch… Ook als je niet in de valkuilen bent gevallen die ik je in deze checklist geef, bestaat er nog een kans dat bezoekers weer vertrekken. Vooral als jouw dienst niet uniek is – en dat geldt nou eenmaal voor de meesten van ons.
Er is dan namelijk nog één belangrijk element dat op jouw website ontbreekt. En dat is…
Lees meer »7 juni 2014
Het lijkt wel of iedereen blogt over zijn of haar hobby of vakgebied. Veel mensen doen dat inderdaad, vaak wekelijks. Voor de leuk, maar vooral om gevonden te worden. Door Google, maar liever nog door jou.
Maar voordat ik inga op de vraag ‘hoe moet ik blogonderwerpen verzinnen?’, wil ik je vertellen waarom je überhaupt zou moeten bloggen.
Lees meer »